Podmínky ochrany osobních údajů
Na této stránce naleznete přehled a princip ochrany osobních údajů pro obchod ROAM.cz.
KDO JE ZPRACOVATEL?
- Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je ROAM. s.r.o. Tusarova 791/31 170 00 Praha 7 .(dále jen: „správce“).
- Kontaktní údaje správce jsou
Adresa: ROAM. s.r.o. Tusarova 791/31 170 00 Praha 7
Email: info@roam.cz Telefon: +420 773 604 080
JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE O VÁS ZPRACOVÁVÁME?
Zpracováváme pouze a jen ty osobní údaje, které jsou nutné. Konkrétně jde o tyto kategorie:
1. Identifikační údaje (Jméno, Příjmení)
2. E-mail, telefonní číslo ( pro dodání objednávky, komunikaci při výměně zboží či reklamaci.)
3. Adresní údaje - doručovací - fakturační adresa ( pro doručení objednávky či výměny.)
4. Údaje pro realizaci platebního styku. (Číslo účtu popřípadě IBAN.)
a dále také údaje, které získáme vaším nákupem nebo návštěvou stránek.
- IP/MAC adresa
- soubory Cookies
- jiné online identifikátory
Z JAKÉHO DŮVODU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A KDO K NIM MÁ PŘÍSTUP?
Důvod je zcela jednoduchý. Abychom Vám mohli poskytovat služby, odpovídat na vaše dotazy a také analyzovat jaké služby a obsah Vás zajímají.
Díky udělení souhlasu se zpracováním Vašich osobních údajů při dokončení objednávky Vám můžeme i nadále poskytovat své služby.
Údaje které nám poskytnete jsou u nás v bezpečí. Máme zajištěná taková opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému přístupu k Vašim údajům nebo k jejich zneužití. Vaše osobní data jsou naši prioritou.
A kdo má přístup k Vašim datům?
- osoby, které zajištují technický chod webových stránek
- poskytovatel přepravních služeb pro doručení zásilky. Jmenovitě se jedná o spedici GLS.
- poskytovatelé on-line služeb, díky kterým se vám můžou zobrazovat relevantní produkty či odkazy.
Občas může vzniknout potřeba, abychom do informací o právních vztazích s Vámi nechali nahlédnout Policii ČR, Celní správu, právní či daňové poradce. Jde o osoby, které jsou vázány zákonnou povinností mlčenlivosti.
JAK DLOUHO VAŠE DATA UCHOVÁVÁME?
Jen na nezbytně dlouhou dobu. To znamená, že údaje a data uchováváme po dobu využívání našich služeb a na základě Vámi uděleného souhlasu. Maximálně však po dobu 10 let nebo do doby, kdy bude Váš souhlas z Vaší strany odvolán.
Avšak. Některé osobní údaje uchovávat musíme. A to z důvodů, které vyplývají ze smluv nebo závazně právních předpisů určené státem.
Právo na odvolání souhlasu.
Veškerá svá práva můžete u nás uplatnit způsobem, který Vám bude vyhovovat a který umožní ověřit, že nás skutečně žádáte Vy (umožní ověřit Vaši identitu). Abychom ale byli schopni Vám vyhovět co nejlépe, chtěli bychom Vás požádat, abyste svá práva uplatnili písemně na emailové adrese info@roam.cz
VAŠE PRÁVA JEDNODUŠE A PŘEHLEDNĚ.
Máte právo na:
- své osobní údaje kdykoliv změnit či doplnit
- požadovat výmaz vašich údajů
- dotázat se, jaké údaje o Vás uchováváme
- být informován o zneužití Vašich dat
- další práva stanovená v zákoně o ochraně osobních údajů a v obecném nařízení o ochraně osobních údajů č. 2016/679 po nabytí jeho účinnosti.
POTŘEBUJETE NÁS KONTAKTOVAT?
Pokud máte jakýkoliv dotaz na ochranu osobních údajů prosím použijte náš e-mail info@roam.cz a nebo nás kontaktujte písemně na adrese:
ROAM. s.r.o.
Tusarova 791/31
170 00 Praha 7
COOKIES
ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ A CO JSOU SOUBORY COOKIES?
Za účelem zlepšení našich služeb využívají naše stránky Raprap.cz soubory cookie. Cookies jsou malé soubory, které ukládají informace ve Vašem prohlížeči. Tyto soubory identifikují specifické informace z předchozích návštěv na webových stránkách. Pro vás je důležité to, že osoba uživatele není na základě těchto informací identifikovatelná. Cookies nám hlavně pomáhají například ke správné funkčnosti našich stránek, nebo při zjišťování, které stránky a funkce jsou nejčastěji používané; na základě čehož můžeme co nejlépe přizpůsobit naši nabídku Vašim požadavkům. Ale také pomáhají pro zapamatování přihlašovacích údajů, které pak není nutné opakovaně zadávat.
JAKÉ SOUBORY COOKIES POUŽÍVÁME?
Z hlediska funkce, kterou cookies plní, je používáme hlavně pro optimalizaci konverzí a sledovaní pohybu návštěvníků na našich stránkách (Google Analytics), které nám umožňují analyzovat výkon stránek a různých důležitých prodejních kanálů.
Některé soubory cookie mohou shromažďovat informace, které jsou následně využity třetími stranami (tzv. „cookies třetích stran“) - Google Analytics. Podle těchto údajů Vás však nikdy nelze identifikovat.
JAK ODMÍTNOUT POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES?
Používání souborů cookie lze nastavit pomocí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Soubory cookie lze pomocí nastavení Vašeho webového prohlížeče zcela zakázat nebo povolit užívání jen některých souborů cookie. Pokud používání souboru cookie zcela vypnete, může dojít k tomu, že některé důležité funkce našich stránek nemusí správně fungovat.
Informace o souborech cookie naleznete v našich obchodních podmínkách (dáš jen kotvu, easy) a detailnější informace co jsou cookies naleznete na https://cs.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie